سياسات الخصوصية

المقدمة

في شركة Saudi Group Developments (المعروفة باسم "الشركة"، "نحن"، "نا"، أو "SGD")، نلتزم تمامًا بحماية خصوصيتك والحفاظ على معلوماتك الشخصية. توضح سياسة الخصوصية هذه كيفية جمعنا واستخدامنا وحمايتنا لمعلوماتك عند تفاعلك معنا. من خلال التعامل مع خدماتنا، فإنك توافق على الشروط المبينة في هذه السياسة.

إذا كان لديك أي أسئلة أو استفسارات بشأن سياسة الخصوصية هذه، يرجى الاتصال بنا باستخدام التفاصيل المذكورة في القسم 10 - "كيف تتواصل معنا؟"

مصادر بياناتك الشخصية

نقوم بجمع البيانات الشخصية من مصادر مختلفة (المشار إليها مجتمعة بـ "المنصات")

  1. مواقع الإنترنت الخاصة بـ SGD: المواقع الإلكترونية التي تديرها شركة Saudi Group Developments تحت نطاقاتنا الرسمية والمواقع الفرعية على منصات الطرف الثالث مثل الشبكات الاجتماعية.
  2. البريد الإلكتروني، الرسائل النصية، والاتصالات الإلكترونية الأخرى: التفاعلات عبر البريد الإلكتروني أو الرسائل النصية أو منصات المراسلة.
  3. تطبيقات الهاتف المحمول الخاصة بـ SGD: التطبيقات التي أنشأتها وتديرها شركة SGD أو الشركاء المعتمدين.
  4. قنوات خدمة العملاء: الاتصالات مع مركز خدمة العملاء عبر الخط الساخن (19909)، البريد الإلكتروني، واتساب، أو روبوت الدردشة.
  5. استمارات التسجيل عبر الإنترنت / خارج الإنترنت: البيانات المجمعة عبر استمارات أو استطلاعات أو فعاليات مثل التسجيل في الأكشاك الترويجية أو خلال الفعاليات العقارية.
  6. بوابات التعليقات: التعليقات أو الشكاوى المقدمة عبر قنوات التعليقات المخصصة.
  7. الإعلانات: التفاعلات مع إعلاناتنا على المواقع الإلكترونية والتطبيقات أو منصات الطرف الثالث.
  8. بوابات الوظائف: البيانات المقدمة خلال عمليات التوظيف.
  9. البيانات التي ننشئها: المعلومات المولدة أثناء تفاعلك مع خدماتنا
  10. البيانات من مصادر أخرى: المعلومات المستخلصة من وسائل التواصل الاجتماعي أو أبحاث السوق أو الوكلاء أو السماسرة أو السجلات العامة.

ا تنطبق هذه السياسة على البيانات التي تجمعها الأطراف الثالثة غير التابعة لشركة Saudi Group Developments

ما هي المعلومات التي نقوم بجمعها وكيف نستخدمها؟
لرد على الاستفسارات: نستخدم معلوماتك الشخصية للرد على استفساراتك أو اهتماماتك بشأن عقاراتنا أو خدماتنا. قد يشمل ذلك
  • الاسم
  • عنوان البريد الإلكتروني
  • رقم الهاتف
  • الجنسية
  • تفاصيل استفسارك
لإتمام عقود البيع: عند شراء عقار، نقوم بجمع بيانات مثل:
  • الاسم
  • جواز السفر أو الهوية الوطنية
  • تفاصيل الاتصال
  • العنوان

تُستخدم هذه المعلومات لمعالجة مبيعات العقارات، وتسهيل ترتيبات الدفع، وضمان الامتثال للمتطلبات القانونية.

لجمع الملاحظات: قد نقوم بجمع الملاحظات من خلال الاستطلاعات أو استمارات التعليقات. تساعدنا هذه البيانات في تحسين خدماتنا ومعالجة أي مخاوف قد تكون لديك.

لتخصيص العروض: نستخدم تفضيلاتك لإرسال عروض مخصصة، دعوات للفعاليات، وتحديثات حول خدماتنا عبر البريد الإلكتروني أو الرسائل النصية أو تطبيقاتنا.

لتسهيل حملات التسويق: قد نقوم بتتبع تفاعلاتك مع رسائلنا الإلكترونية لتقديم محتوى وعروض ترويجية تتماشى مع اهتماماتك.

لعرض الإعلانات: نتعاون مع أطراف ثالثة لعرض إعلانات ذات صلة بناءً على نشاطك في التصفح وتفضيلاتك.

لإدارة برامج الولاء: إذا انضممت إلى برامج الولاء لدينا، نقوم بجمع ومعالجة بياناتك لتقديم الفوائد والعروض والمكافآت.

لتلبية طلبات الصيانة والخدمات: نقوم بجمع البيانات لتسهيل طلبات الخدمة، بما في ذلك الصيانة، تصاريح الانتقال، وحجوزات المرافق

ضمان إدارة المجتمع: نقوم بمعالجة بيانات المقيمين لإدارة الخدمات المجتمعية مثل الإدارة المالية، إدارة الموقع، وطلبات الصيانة

من أجل العلاقات التجارية: نقوم بجمع المعلومات الشخصية لإنشاء والحفاظ على العلاقات مع المستأجرين، الوكلاء، والشركاء التجاريين.

للامتثال للمتطلبات القانونية: قد نقوم بمعالجة معلوماتك للامتثال للوائح الترخيص والصحة والسلامة.

لمعالجة المدفوعات: تُستخدم بياناتك لتأمين المدفوعات وحمايتها من الاحتيال.

كيفية إلغاء الاشتراك

لبريد الإلكتروني: استخدم رابط إلغاء الاشتراك في رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بنا.

الرسائل النصية: اتبع التعليمات في الرسائل.

التطبيقات: استخدم خيار إلغاء الاشتراك المتاح في تطبيقاتنا.

اتصل بنا: تواصل معنا باستخدام التفاصيل الواردة في القسم 10.

من نشارك معلوماتك معه؟قد نشارك معلوماتك مع:

الشركات الفرعية والشركات التابعة: لمعالجة الخدمات وتوفير تجارب مخصصة.

مزودو الخدمات من الأطراف الثالثة: مثل الدعم الفني، التسويق، وإدارة العقارات.

السلطات الحكومية: للامتثال للالتزامات القانونية.

الشركاء التجاريين: لتقديم خيارات التمويل والعروض الحصرية.

الخلفاء: في حالة حدوث اندماجات أو استحواذات.
كم من الوقت نحتفظ بمعلوماتك؟نحتفظ ببياناتك فقط طالما كان ذلك ضروريًا لتحقيق الأغراض الموضحة في هذه السياسة أو كما يقتضي القانون. بمجرد أن تصبح غير ضرورية، نقوم بحذف معلوماتك أو إخفائها بشكل آمن.
  1. كيف نؤمن معلوماتك؟
  2. نستخدم تدابير الأمان المعتمدة في الصناعة، مثل التشفير والجدران النارية، لحماية بياناتك. الوصول إلى معلوماتك مقيد للأشخاص المصرح لهم، ونقوم بمراقبة مستمرة لاكتشاف أي خروقات أمنية محتملة.
  3. حقوقك
  4. قد تكون لديك الحقوق التالية حسب القوانين المعمول بها:
الوصول: طلب تفاصيل حول المعلومات الشخصية التي نحتفظ بها.

التصحيح: تحديث أو تعديل البيانات غير الدقيقة.

  1. الحذف: طلب حذف بياناتك الشخصية.
  2. الاعتراض: الاعتراض على معالجة البيانات في ظروف معينة.
  3. النقل: طلب بياناتك بصيغة قابلة للنقل.
  4. سحب الموافقة: سحب الموافقة على أنشطة المعالجة.
  5. لتطبيق حقوقك، يرجى الاتصال بنا باستخدام التفاصيل الواردة في القسم 10.
تحديثات على هذه السياسة

قد نقوم بتحديث هذه السياسة من وقت لآخر. يرجى مراجعتها بشكل دوري للبقاء على اطلاع حول كيفية حماية معلوماتك.

كيف تتواصل معنا؟

لأي استفسارات أو مخاوف بشأن سياسة الخصوصية هذه، يمكنك الاتصال بنا عبر

العنوان:

الخط الساخن: 19909

  1. info@saudigroupdev.com :البريد الاليكتروني